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Tramite questa pagina di contatti e supporto, parla direttamente con il team di CheckProfiles per chiarire dubbi su un controllo TikTok, segnalare un errore sui dati, rimuovere un report salvato o valutare i piani.
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Contatti e supporto: come gestiamo segnalazioni tecniche e richieste privacy
Quando utilizzi il modulo contatti e supporto qui sopra, parla direttamente con il team di CheckProfiles che sviluppa e mantiene il visualizzatore di profili pubblici TikTok, il controllo del paese dell’account, il calcolatore di anzianità e lo strumento per scaricare video senza filigrana. Evitiamo risposte automatiche impersonali: ogni richiesta riceve subito un codice di riferimento dedicato per offrirti assistenza concreta fin dalla prima risposta.
Se uno @username di TikTok restituisce una regione imprevista, una data di creazione mancante o metriche di coinvolgimento incomplete, inserisci il nome utente o l’indirizzo del report salvato nel campo apposito. I nostri sviluppatori confrontano i dati pubblici attuali con l’istantanea registrata per verificare eventuali modifiche alle impostazioni di visibilità del profilo o correggere rapidamente casi particolari.
Riserviamo inoltre la massima priorità quotidiana alle richieste riguardanti la privacy e la cancellazione dei report pubblici archiviati sulla piattaforma. Sia che tu voglia rimuovere il link di un report associato al tuo profilo TikTok, chiedere chiarimenti sui limiti giornalieri gratuiti o attivare quote più elevate nei piani Plus e Pro per agenzie, gestiamo ogni messaggio con riservatezza senza mai chiedere password.
Domande frequenti prima di contattarci
Quanto tempo impiega il supporto a rispondere?
Esaminiamo i messaggi ogni giorno e rispondiamo solitamente entro 24 ore, dando priorità a bug tecnici e richieste di privacy.
Come richiedo la rimozione di un report salvato?
Seleziona Privacy e rimozione report nel modulo, inserisci il tuo @username TikTok o il link del report e invia la richiesta.
Cosa includere quando segnalo un problema tecnico?
Indica lo @username controllato, il messaggio visualizzato e il browser o dispositivo usato per aiutarci a risolvere subito.
Le agenzie possono richiedere limiti giornalieri più alti?
Sì. Seleziona Piani e pagamenti nel modulo sopra e indica il volume giornaliero previsto per attivare il profilo Plus o Pro più adatto.