Habla directamente con el equipo de CheckProfiles
Desde nuestro centro de contacto y soporte, habla directamente con el equipo de CheckProfiles si tienes dudas sobre un análisis de TikTok, detectaste un error, deseas eliminar un informe guardado o consultas por planes.
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Completa el formulario y recibirás un código de referencia al instante.
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Cómo funciona nuestro servicio de contacto y soporte directo
Cuando utilizas este formulario de contacto y soporte, habla directamente con el equipo de CheckProfiles encargado de desarrollar el visor de perfiles públicos de TikTok, el verificador de región, la calculadora de antigüedad y el descargador de videos. En lugar de respuestas automáticas genéricas, cada consulta genera un código de seguimiento único para atender tu caso con precisión desde el primer correo.
Si un nombre de usuario de TikTok muestra un país inesperado, una fecha de creación vacía o métricas de interacción incompletas, incluye el @usuario o el enlace del informe en el campo correspondiente. Nuestros ingenieros revisan los datos públicos disponibles frente a la captura guardada para confirmar si la cuenta cambió su configuración de privacidad o si requiere un ajuste técnico.
Además, damos prioridad diaria a todas las solicitudes de privacidad y eliminación de informes públicos almacenados en nuestra plataforma. Tanto si deseas borrar el enlace de un reporte sobre tu perfil como si buscas ampliar límites diarios para agencias en los planes Plus y Pro, revisamos cada mensaje de forma confidencial sin pedir contraseñas ni credenciales externas.
Preguntas frecuentes de contacto
¿Cuánto tarda en responder el equipo de soporte?
Revisamos los mensajes todos los días y solemos responder en menos de 24 horas, priorizando errores técnicos y privacidad.
¿Cómo solicito eliminar un informe guardado?
Selecciona Privacidad y eliminación en el formulario, indica tu @usuario de TikTok o el enlace del informe y envíalo.
¿Qué debo incluir al reportar un fallo?
Incluye el @usuario consultado, el mensaje mostrado y tu navegador o dispositivo para reproducirlo y corregirlo rápido.
¿Pueden las agencias solicitar límites diarios más altos?
Sí. Elige Planes y pagos en el formulario e indícanos tu volumen diario estimado para recomendarte el plan Plus o Pro más adecuado.