Direkt mit dem CheckProfiles-Team sprechen

Wenn du für Kontakt und Support unser Formular nutzt, kannst du ohne Umwege direkt mit dem CheckProfiles-Team sprechen, das unsere öffentlichen Werkzeuge für TikTok-Profile, die Ländererkennung, die Altersprüfung von Konten sowie den Video-Downloader entwickelt und betreut. Statt automatisierter Standardantworten erhält jede eingesendete Nachricht sofort eine eindeutige Referenznummer, damit dein Anliegen gezielt an die zuständige Fachperson weitergeleitet und bereits in der ersten Rückmeldung verständlich beantwortet wird.

Sollte bei einer Profilabfrage ein unerwartetes Land erscheinen, das Erstellungsdatum fehlen oder eine Engagement-Kennzahl von der öffentlichen Ansicht abweichen, trage bitte den geprüften Nutzernamen oder den Link zum gespeicherten Bericht in das Formular ein. Unsere Entwickler gleichen die aktuellen öffentlichen Signale mit der gespeicherten Momentaufnahme ab und prüfen sorgfältig, ob das Konto seine Sichtbarkeit geändert hat oder ob wir die Auswertung technisch nachschärfen müssen.

Besonders hohe Priorität genießen alle Anliegen rund um Datenschutz sowie die schnelle Entfernung gespeicherter öffentlicher Berichte aus unserem System. Unabhängig davon, ob du einen Berichtslink zu deinem eigenen TikTok-Profil löschen lassen möchtest, Fragen zu Sitzungscookies und Abfragelimits hast oder als Agentur höhere tägliche Kontingente in den Tarifen Plus und Pro benötigst, behandeln wir deine Nachricht vertraulich und fragen niemals nach Passwörtern.